OfiTec es una aplicación desarrollada para sistema operativo Android y IOS esta funciona en una plataforma cliente – servidor, utilizando un celular o tableta. Para esto en el sistema a cada técnico se le asigna un usuario y contraseña, este técnico se valida con el equipo asignado para que puede ingresar a la aplicación.
Cada técnico recibirá en Ofitec las ordenes que se le asignen desde Oficable, estas órdenes tendrán 4 estado de progreso en la APP.
Pendiente, En Camino, En Proceso, Trabajada
El técnico también podrá registrar en la APP los materiales que uso en cada orden, de esta forma, al momento de que en la oficina cierren la orden, automáticamente se le genera una factura al cliente por los productos indicados por el técnico y se rebajan estos productos del inventario del técnico que trabajó la orden.
Con Ofitec la empresa puede llevar el registro de la calidad del servicio brindado por el técnico, ya que en cada orden de trabajo el técnico debe agregar tres fotos a la aplicación y así la empresa puede llevar un monitoreo de la calidad del servicio realizado por el técnico.
Con esta APP la empresa puede monitorear paso a paso el trabajo que va realizando cada técnico durante todo el día, ya que cada vez que el técnico cambia la orden en un progreso, esta registra la geolocalización del técnico y esta se puede visualizar en Google maps.
